IT Service Manager (w/m/d)
Bechtle GmbH - Hamburg
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Bechtle GmbH - Hamburg
- Arbeitsort:
- 20099 Hamburg Hamburg-Altstadt
(Hamburg)
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services.
Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP.
Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
- Als Servicemanager bist Du für die Koordination und Umsetzung unserer Kunden und Vertragssituationen verantwortlich
- Wenn es um das Thema Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels geht bist Du der zentrale Ansprechpartner
- Für dich sind Reporting, Qualitätssicherung, Kostenkontrolle sowie Service- und Prozessoptimierung eine Selbstverständlichkeit
- Als verantwortlicher Ansprechpartner betreust Du diverse Betriebsthemen sowie das...
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