Front Office Manager (m/w/d)
Alsterblick Boutique Hotel
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Alsterblick Boutique Hotel
- Arbeitsort:
- 20099 Hamburg Hamburg-Altstadt
(Hamburg)
Direkt an der wunderschönen Außenalster, finden Sie unser komfortables 1891 erbautes Boutiquehotel. Einst luxuriöses Wohnhaus, welches später mehrere Pensionen beherbergte, öffnete vor ca. 20 Jahren das Hotel Alsterblick seine Pforten. Stuckelemente, Deckenmalerei, luxuriöse Ausstattung, hier trifft Tradition auf Moderne!
Anstellungsart: Vollzeit
- Arbeiten am Empfang, Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Check-In und Check-Out mit Abrechnung und Kassenführung
- Annahme von Einzel-/ & Gruppenreservierungen, Versenden von Bestätigungen und Angeboten
- Beschwerdemanagement
- Wareneinkauf
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Sihot (eine Einarbeitung in das System erfolgt durch uns)
- Personalführung, Personaleinarbeitung & Personalschulung
- Beantworten von Online Gästebewertungen
- Vertretung der Direktion in deren Abwesenheit
- Führen der jährlichen Mitarbeitergespräche der Abteilung
- Entscheidung über...
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